Retourneren

Mocht een online aankoop niet bevallen dan mag deze op eigen kosten binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden. U krijgt dan het orderbedrag zonder verzendkosten  teruggestort binnen 3 dagen mits het product of producten reeds in goede orde retour ontvangen zijn en aan de retour voorwaarden voldoen. Verzendkosten zijn altijd voor eigen rekening van de klant, ook wanneer de bestelling geretourneerd wordt krijgt u de reeds betaalde verzendkosten niet retour. Alle kosten omtrent retourneren zijn voor eigen rekening en kunnen niet gereclameerd worden. De producten moeten ten allen tijden door de klant zelf teruggebracht / verzonden worden.

Let op: Retourneren geldt alleen voor consumenten op online bestellingen, sale artikelen en producten die op bestelling gaan zoals een op maat gemaakt boeket en overige producten zijn uitgesloten van retourneren. Blijkt dat de producten zijn gebruikt, aanpassingen zijn gedaan of buiten de retour termijn aangeleverd worden dan worden de producten door ons geweigerd. Eventuele kosten voor het opnieuw terug sturen zijn voor rekening van de klant. Alle vazen/potten zijn met de hand gemaakt dit betekend dat er altijd oneffenheden te zien zullen zijn, deze kunt u door deze reden niet retourneren.